Nouvelle identité visuelle
Au début de l'été 2022, nous avons confié au studio Les Alfredines https://www.lesalfredines.com/ la refonte de notre identité visuelle.
Le logo et les nouvelles couleurs incarnent Qualité, Simplicité, Réactivité et Honnêteté. Les valeurs de l'entreprise et de notre solution de ticketing.
Merci à Clémence et Claire pour le travail réalisé et l'application de cette nouvelle identité à notre site Web et nos supports de communication.
Nouvelle version
La nouvelle version de followme livrée en juin 2022 comporte les évolutions demandées par nos clients existants et nos nouvelles typologies de client comme les property manager, les promoteurs ou les entreprises qui cherche un outil de ticketing simple pour l'ensemble des fonctions support de l'entreprise.
Les nouveautés phares sont les suivantes :
API
Enrichissement de notre plateforme d’APIs (application programming interface) pour automatiser la connexion et les transferts d'informations avec des systèmes tiers (outils métier, portails clients, outils de GMAO, solutions d'incident des fournisseurs)
Notifications xml
Nouvelle possibilité de produire et lire des fichiers xml dans les notifications email avec les prestataires. Ces fichiers xml contiennent les informations qui vont permettre de produire automatiquement des actions (validation, planification, intervention, …) dans followme.
Nouveaux reporting
évolution dans le temps du nombre de demandes par émetteur (occupant, prestataire, gestionnaire).
synthèse des demandes en cours.
Et d'autres améliorations ...
amélioration des signalements sur plan,
ajout de la fonctionnalité “actions en masse” qui permet en une seule action de changer le statut de plusieurs demandes,
nouvelles extractions,
nouvelle aide en ligne,
modèle d'activités,
...
Notre offre
Followme est une solution de ticketing spécialisée pour l'immobilier et le facility management.
Exposez votre catalogue de service à vos résidents et occupants leur offre une solution simple pour faire une demande ou un signalement.
Centralisez toutes les demandes.
Pilotez les interventions des prestataires.
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