Simplifiez le suivi des demandes d'interventions en immobilier résidentiel

Gain de temps

Optimisez la gestion quotidienne des demandes d'interventions des résidents

Fidélisation

Augmentez la satisfaction de vos clients par une gestion efficace et transparente

Simplicité

Utilisable sur PC, Tablette, Smartphone sans aucune installation

Réconciliez productivité et amélioration du service client


Communication

Vos résidents savent comment vous déclarer un incident
24h/24 7j/7.

Ne soyez plus submergés par des emails et appels concernant un seul problème

Un problème important ?
Le gestionnaire prévient directement les résidents par sms

Partage

Les résidents, gardiens, gestionnaires, prestataires partagent une même information.

Le responsable a une vision centralisée des incidents et de la réactivité de ses équipes.

Le prestataire a accès aux documents utiles pour l'intervention (horaires, plans, contacts, etc ... ).

Transparence

Vos actions entreprises pour résoudre les problèmes sont enfin visibles par les résidents

Démontrez votre qualité de service par des rapports s'appuyant sur des éléments tangibles.

Evaluez concrètement la réactivité et la qualité d'intervention de vos prestataires.

Mobilité

Les résidents déclarent le problème au moment où ils le constatent avec leur smartphone.

Sur le terrain, le gestionnaire reste en contact et peut continuer à gérer les alertes

En mobilité, vos prestataires ont tous les éléments pour traiter vos demandes d'intervention.

Partagez les informations utiles pour vos interventions


Ajout de Photos

Visites documentées

Communications par Email et SMS

Notifications automatiques

Base documentaire (plan, horaires...)

Planification

Comptes-rendus


Contact